广州环球都会广场（IMP）位于广州珠江新城CBD核心区，楼高318米共67层，是一座集办公、商业、餐饮、休闲于一体的超高层甲级写字楼。
合景悠活悠享高端商企服务体系深耕一线城市CBD商写业态多年，以高质高效的PM服务、定制化IFM服务、一体化AM服务等特色服务，致力于将广州环球都会广场打造为高效、便捷的商务空间。
写字楼门前，戴白手套的秩序人员主动为访客打开车门，在广州高温天气下，发型和西服依然一丝不苟；秩序队伍头戴钢盔，身穿防刺背心，手持防暴盾牌和U型腰叉，开展安全巡逻。
步入12.5米的挑空大堂，身着整齐制服的客服人员用微笑迎接每位访客。前台24h配备便民药箱，对于银发群体、行动不便者等特殊人士，物业团队安排专人1对1服务，为其指引路线及带领出行。
广州环球都会广场地处CBD中轴，携周大福国际金融中心及高德置地广场，组成近100万平米广州最高端国际商务区。广州歌剧院、广东省博物馆等地标景观近在咫尺，来往中央商务区的庞大人流在此交织，对公共事件的应急处理预案成为了广州环球都会广场物业工作中的重中之重。
对外，物业团队与猎德派出所成立了最小应急单元，和广州周大福金融中心建立了联防巡逻队，启动联巡保障安全。设立互通对讲机，与公安、周边楼宇安全互通，发生紧急情况第一时间防暴应急，高效处置突发事件。
对内，制定应急1.3.5.10管理标准，即1分钟内迅速做出反应成立应急第一力量，3分钟内就近岗位迅速做出反应形成第二应急力量，5分钟内大厦应急队做出反应形成第三应急力量，10分钟内辖区消防、公安等职能部门到场进行支援处理。
今年8月9日23时许，巡逻岗队员在巡查停车场时中发现有醉酒人士躺卧地上、大声喧闹，上前沟通后向当值领班汇报；3分钟后，当值秩序主管带领小队人员赶赴现场，醉酒者出现言语及肢体攻击行为，秩序主管立即启动防暴应急预案处置，将醉酒者制服并向猎德派出所求助；20分钟后，警员到达现场带走醉酒者，紧急情况解除。
事后，醉酒者家人到项目物业中心表达感谢，感谢巡逻队员们及时有效的阻拦制止，防止事件进一步恶化。
截至目前，广州环球都会广场最小应急单元已成功处置公共突发事件7起，获得公安、应急办领导的一致好评，秩序经理田小强被评为“群防群治优秀个人”，项目获颁“群防群治先进单位”荣誉称号。
“团队、组织一同努力的付出，成就了项目高安全性与强稳定秩序。我们也将继续努力以更高要求去提升安全管理，加强管理与创新，向更优秀学习，为客户安全升级更高的服务标准"，田小强在获奖感言中提到。
广州环球都会广场非常重视物业的全生命周期管理，通过严苛的设备设施及其他硬件管理维护要求，在确保物业正常使用的情况下，增加物业使用的寿命，实现物业的保值增值，为客户实现资产的可持续性增长。
项目物业团队利用EBA设备设施远程监控系统和三维数字楼宇管理平台等数智服务系统，实现对设备管理及预警、实时巡检、应急演练培训等众多环节的实时调度和整合处理。
广州环球都会广场内40台瑞士迅达电梯，组成了安全快速的垂直交通系统。物业团队为楼栋内客户提供多次应急专梯救援服务，协调大厦外围交通为120开路，调度专梯送医务人员以最快速度赶赴现场救援，为患者争取宝贵抢救时间。
广州环球都会广场项目高效的服务水平备受认可。在物业团队的努力下，项目已经通过质量管理体系认证（ISO）。去年11月，由广州市商务局指导、广州市楼宇经济促进会主办的“第六届粤港澳大湾区楼宇经济高质量发展峰会”上，广州环球都会广场复核达到甲级写字楼标准，被授予了官方授牌。
项目现正积极推动配合完成ISO41001体系认证，了解超甲级写字楼FM评审标准，研究大厦FM服务力提升可能性。
在服务的路上，合景悠活始终积极履行企业社会责任，以人为本，践行绿色低碳的可持续发展之路。
细节成就品质，信赖铸就口碑，物业团队注重主动与业户建立沟通桥梁，在传统节日里积极推动社区文化活动落地；同时贴合大厦内业户的需求，定期举办音乐会、安防消防演习等。
在绿色低碳上，广州环球都会广场物业团队积极响应国家节能减排号召，从电梯、空调、照明三大系统入手，采用电梯节能模式、空调智能控温及照明智能系统，在保证大厦正常需要的前提下节能减排。
2022年，广州市楼宇经济促进会发布《零碳数智楼宇等级规范》，广州环球都会广场成功入选首批全国“零碳数智试点楼宇”。
2023年11月，广州市楼宇经济促进会进一步发布《零碳数智楼宇节能降碳评定规范》，广州环球都会广场综合评分达零碳数智节能降碳三星级标准。
